办公地址：坂田街道稼先路与坂澜大道交界处东侧
联系人：刘先生
联系方式：15270625375
岗位名称：客服专员
招聘人数：2人
薪资待遇：4000-6000元/月
岗位职责：
1、负责前台接待及产品售卖等工作，及时礼貌地接听来访电话，进行信息登记及场地预定等工作；
2、负责前台的收银、登记及统计工作，做到日结、日清、日报，不留现金；
3、负责场地的合理安排和有效使用，及时与场地维护人员进行沟通；
4、热情服务、笑脸相迎，妥善处理宾客投诉和解决工作中发生的各种矛盾；
5、熟悉、满足会员、客户的需求，积极开展营销，挖掘、吸纳新会员；熟悉公司各种储值卡、培训课程及各类商品、产品、器材的收费标准及更新等；
6、完成领导交办的其他工作和任务。
岗位要求：
1、基础条件：高中及以上学历，形象整洁得体，气质良好，具备主动服务意识；
2、沟通能力：性格开朗耐心，善于客户沟通，临场应变能力佳，抗压性强，乐于主动推广业务；
3、办公技能：熟练使用电脑及基础办公软件，可快速上手收银、会员、场地预约等系统操作；
4、业务能力：具备基础销售思维，善于挖掘客户需求，有良好的成交意识和客户跟进能力；
5、工作素养：做事细致严谨、责任心强，数据统计、台账整理条理清晰，执行力良好；
6、团队适配：服从场馆管理制度，配合团队工作安排，可适应轮班、周末及节假日排班；
7、优先条件：有体育场馆、健身房、培训机构前台或销售经验，熟悉场馆运营者优先录用。
信息来源：https://mp.weixin.qq.com/s/81MMR4YyCjQkXXI5m96DhA