因工作需要，经批准，乐昌市信访局面向社会公开招聘信访工作服务人员。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位与人数
招聘岗位：乐昌市信访局信访工作服务人员
岗位职责：负责公民来访的接待、登记和引导工作。耐心听取来访群众诉求，做好政策解释和情绪疏导工作。协助处理信访信件及相关文书工作。完成领导交办的其他相关工作。
招聘人数：1名
二、招聘条件
（一）基本条件：
1.具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，品行端正，无违法违纪行为。
2.热爱信访工作，有较强的服务意识和敬业精神，能保守工作秘密。
3.学历要求：具备大专及以上学历，不限专业。
4.年龄要求：45周岁以下。
5.能力要求：
（1）具备较强的语言表达能力和沟通协调能力。
（2）具有一定的文字写作功底，能熟练使用办公软件。
（3）性格开朗，有耐心，有较强的心理素质和抗压能力。
（二）其他要求：
1.具有本市（乐昌市）户籍。
2.身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件。
3.有调解工作、信访或相关公共服务经验者优先。
三、招聘办法
本次招聘按照公开报名、资格审查、考试、体检、考察、公示和聘用的程序进行。
（一）报名及资格审查
1.报名时间：2025年11月17日至2025年11月21日。
2.报名方式：现场报名或网络报名（将报名材料电子版发送至邮箱：346024043@qq.com，邮件主题请注明“信访工作服务人员+姓名”）。
3.报名地点：乐昌市信访局206办公室（地址：乐昌市西门口街30号），联系电话0751-6805016。
4.报名所需提供的材料
(1)《报名登记表》原件（需贴近期免冠照片）。
(2)本人身份证、户口簿、学历学位证书原件及复印件。
(3)其他相关技能证书或工作经验证明（如有）。
5. 资格审查
招聘单位将对报考人员进行资格初审，审查合格者方可进入考试环节。凡提供虚假材料和信息的，一经查实，即取消报考资格。
（二）考试及体检考察
1.考试采用笔试与面试相结合的方式，考试时间另行通知。笔试和面试成绩各占比50%。
笔试：侧重于考察信访实际工作能力和综合知识。
面试：按照进入面试人选与计划招聘人数3：1比例，从高分到低分确定参加面试人选。主要考察应聘者的岗位匹配性、综合分析能力、语言表达和应急反应能力。
2.体检与考察
按成绩从高到低排序，按招聘人数1：1确定体检人员名单。
标准参照公务员录用体检通用标准执行，体检费用自理。对体检合格者进行政治考察，重点考察思想政治表现、道德品质等情况。
（三）公示与聘用
对拟聘用人员进行公示（公示期一般为5-7天）。
公示期满无异议的，按有关规定签订劳动合同，并按规定实行试用期制度。
四、工作待遇
薪酬待遇：按照本市机关事业单位编外合同制工作人员薪酬管理有关规定执行。
五、其他事项
1.本次招聘不收取考生报名费用。
2.本公告由乐昌市信访局负责解释。
3.咨询电话：0751-6805016（工作时间：上午8:30-12:00，下午2:30-5:30），联系人：周建宇。
信息来源：http://www.lechang.gov.cn/zwgk/rszk/content/post_2795052.html