现面向社会广纳贤才，诚邀热爱酒店行业、追求卓越服务的您加入，携手开启星级服务之旅！
聘
多元岗位 虚位以待
01
客服经理
岗位职责：
负责当班期间客服大使全部工作指导和协同，处理宾客投诉。
协助酒店现长和政委做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、内部管理等工作。
负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核。
当酒店现长、政委不在酒店时授权处理酒店一切事务。
02
客服大使
岗位职责：
完成预订、入住、退房、电话咨询等工作。
整理接待台及工作区域物品，保持工作环境整洁，无污渍及垃圾。
负责当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收准确无误。
严格执行当班交接，交接内容做到全面、准确无遗漏。
完成夜审工作，处理夜审房费不足的在住客房间，并及时上报给客服经理。
负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。
做好当班的商品销售等工作。
负责管理好房卡、商品，做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。
负责为在住宾客提供贵重物品寄存。
提供亚朵标准的问询及商务服务。
熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员权益等。
执行酒店现长和客服经理下达的各项任务，服从工作安排。
03
客房服务员
岗位职责：
负责按照标准要求清扫整理客房和楼层公共区域，为宾客提供干净安全的客房和环境；
负责为客户提供相应服务，满足宾客正当合理的服务需求，确保客户满意；
及时向客房领班/经理汇报需要维修的设备和项目；
第一时间上交客人的遗留物品；
执行“布草一客一换，全要换，杯具一客一消毒的落地”；
合理使用客房各类客耗品，准确填写所有客耗品的使用数量，有较强的节约意识；
注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房领班/经理；
04
客房领班
岗位职责：
负责组织、安排客房和公共区域的清扫工作；
负责督导/培训/考核客房伙伴按标准和流程实施清扫和服务工作；
负责维护酒店客房干净与设施设备运行完好；
负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目；
协助客房经理完成各项工作，客房经理不在岗时代理客房经理安排客房工作；
05
良心大使
任职要求：
必须通过运营和几木学堂“良心大使”的认证；
熟知亚朵宿归各岗位SOP操作流程；
熟知酒店宿归各类清洁和消毒药剂使用范围及注意事项；
能够操作简单的电脑办公软件，Excel表制作；
具有较强的服务意识、执行能力、协调能力、团队合作精神、责任心、有担当；
岗位职责：
履行原则是以“用户体验”为核心，以“用户第一”为服务宗旨；
工作原则是认真负责，公平公正，不徇私枉法，不包庇，不瞒报；
监督客房伙伴执行“布草一客一换”全要换， 杯具“一客一消毒”的卫生标准原则；
06
客房经理
任职要求：
客房经理应具备专业出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；
熟悉客房各岗位流程，具备较强的成本管控能力及培训能力；
岗位职责：
负责组织、安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核客房伙伴按标准流程实施清扫和服务工作，为客人提供干净、舒适的居住环境，提高宾客满意度；
负责客房物品采购、盘点、管理，做好部门成本管控工作；
负责客房人员、事务的管理工作并做好与其他部门的协调工作；
负责客房品质管理工作，督查杯具、布草一客一换“全要换”的良心项目落地；
制定酒店各区域、设施设备保养和维修工作；
07
工程伙伴
岗位职责：
每日巡查设备间和重点设备的运行状况，并检查是否有异常，发现隐患及时排除；
根据客房经理制定工程板块的月度、年度预防性维修保养计划，有效保障酒店设备设施完好，运行安全正常；
掌握酒店各系统的能源消耗及维修费用的状况，确保酒店正常运作状态下，实现最大限度的节能、节支；
对酒店各部门伙伴上报的维修事项及时跟进，维修并反馈情况；
负责酒店防火、防风、防雨工作，并配合安保部做好消防、安全工作；
保证工程办公室干净整洁，维修工具分类摆放、摆放有序，做好工程台账；
08
客房PA伙伴
岗位职责：
负责酒店公区的卫生保洁及保养工作，为宾客营造干净、温馨、舒适的环境；
负责公共区域及工作间的工具清洁按标准摆放，负责公共区域客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制；
保持酒店环境的美观，满足酒店服务要求；
加入亚朵，您将获得
品牌赋能：亚朵作为国内中高端酒店领军品牌，以“人文精神”为核心，为您提供广阔的职业发展平台与行业前沿的培训体系。
温暖团队：扁平化管理、开放沟通的企业文化，让每一位伙伴都能在互助中成长，在协作中收获归属感。
竞争力薪酬：行业领先的薪资水平+绩效奖金+员工福利，让您的付出得到充分回报。
成长机遇：从岗位带教到管理晋升，亚朵为每一位有志者提供清晰的职业发展路径，助力您实现个人价值。
如何加入我们？
如果您：
热爱酒店行业，渴望在服务中创造价值；
具备岗位所需的专业技能与责任心；
认同亚朵“用户第一”的服务理念，追求卓越、勇于担当；
请速将简历投递至：yaxin.xu@yaduo.com（标题注明应聘岗位）
或致电咨询：186 6883 3547
地址：中山市火炬开发区依云路8号
火炬开发区亚朵酒店，期待与您共赴星辰大海！
在这里，每一份努力都将被看见；
在这里，每一次服务都将被铭记；
让我们携手，以温暖之心，筑就宾客心中的“理想之居”！
装修倒计时 即将盛大开业
亚朵酒店（火炬店）在设计塑造空间时，从兼具「美学」「功能」「情感」三要素出发，重点考虑如何将商业空间与人文关怀结合——在视觉上能给人带来感官的愉悦；在功能上能给人带来创新的互动体验，不断为用户创造全新的生活方式与灵感，让空间成为品牌与用户情感连接的载体。
亚朵酒店（火炬店）入口处效果图
激活区域发展新引擎
亚朵酒店（火炬店）的落地，不仅填补了区域高端商旅市场的空白，更以人文艺术与智能科技的创新融合，为火炬开发区注入城市配套服务跃升的“软实力”。
浩昌实业集团以敏锐的市场洞察力，精准把握区域发展需求，通过亚朵酒店这一商旅标杆项目，为商务人士与游客提供优质体验，搭建起高端商务与文化交流的平台。酒店将吸引国内外优质企业、机构及高端人才汇聚于此，促进信息、技术、资金等要素的流动，为火炬开发区的产业升级和创新发展提供强大支撑，助力区域打造成为湾区西岸的创新枢纽。
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