珠海太空中心大量岗位招聘

珠海太空中心位于珠海国际航展中心1-5号馆，总面积达4万平方米，是珠海市政府以第十四届中国航展为契机，打造的一场“永不落幕的航展”。

珠海太空中心以打造青少年科普基地、爱国主义教育基地为定位，通过常态化展示空间站展示舱、长征系列火箭等航空航天明星展品，为观众提供一个融合未来感、科 技感及中国传统文化美感于一体的主题空间。

公司福利

社保、逢周一闭馆公休(节假日除外），每月4天休息日(已含法定节假日)，法定节假日不另外做加班、调休或补休处理。

招聘岗位

票务客服主管 1名

¥面议

岗位职责：

1.制定前台客服及检票口工作标准流程及工作计划、培训计划等，组织小组人员学习前台与检票各方面的业务与实操培训，并确保上岗前人员达标；

2.负责每天的人员岗位安排，并确保岗位人员按要求按质量完成工作，每天检查员工的仪容仪表及工作情况，并做好记录；

3.提前了解团队入场需求并做好接待安排，制定并明确运营各岗位各时间段的任务，部署针对该任务的分工与布置安排，提前协调安排运营中各岗位需做的各项准备工作；

4.即时处理客人投诉问题，耐心解决客人问题，无法处理的事项立即向场馆部副总监汇报‘

5.随时与销售部保持联系，了解门票的预订情况，根据预订对人员工作安排进行调整，根据优先级保持有序的工作流程。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

票务客服专员 6名

¥面议

岗位职责：

1.每天检查前台、检查入园管理系统的状态，确保准确无误；

2.熟悉业务，耐心为客人提供购票咨询服务；

3.负责闸机人脸信息录入及验票工作；

4.准点播报场馆闭馆提醒，不定时广播场馆的注意安全事项，遇天气的变化则定时广播相应的广播词提醒客人，为客人提供广播寻人等服务；

5.为客人提供行李寄存服务、开票服务。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

医护人员 1名

¥5500-7000元/月

岗位职责：

1.确定患者的护理需求，注重他们的需求，并采取行动；

2.通过提供心理支持来建立一个友爱的环境；

3.解决或报告患者的需求或问题；

4.在保证游客安全的情况下提供相关护理服务；

5.处理医疗紧急情况；

6.遵守医疗法规要求；

7.如遇游客重大医疗事件及时上报场馆部副总监并第一时间联系110处理，尽最大能力保障游客生命安全。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排；

5.有执业证，护士或医生都行。

内场组长 4名

¥面议

岗位职责：

1.开展区域组员岗位培训工作，并确保组员按照操作流程接待游客；

2.负责区域组员的岗位安排，熟悉日常场务管理，并确保组员在岗位上的着装及精神面貌符合公司要求；

3.负责区域的巡场工作，善于发现问题、处理问题;帮助主题活动开展，例如现场研学活动，市场活动，维持所在岗 位场所或设施周边清洁卫生；

4.处理在本岗位中各类客人的简单投诉，有处理应急事件的能力；

5.协助接待重要客人的现场工作安排。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

内场客服 33名

¥面议

岗位职责：

1.向所有进入场馆的游客打招呼，引导游客排队，提示安全规范。记住接待术语并通过麦克风向给游客群体(儿童)讲述，严格遵守公司各项规章制度及部门的管理条例；

2.会操作所在岗位的各项游乐设备及简单维护，指导或帮助游客使用设备，注意安全操作；

3.迎送并引导客人，接待客人进场，熟悉了解场馆客人常见问题并耐心答复；

4.及时向上级反馈突发事件或设备问题；

5.开馆前15分钟到岗，做好运营接客前的设备调试；

6.监控游客量并提供安全的游玩体验，维持设施周边清洁；

7.服从上级领导临时的工作安排。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

文创店长 1名

¥面议

岗位职责：

1.负责文创区产品的售卖管理工作，制定销售策略、商品售卖及陈列要求并督导员工按要求完成；

2.统筹每日货物及账目盘点工作;交接班做到:交接清楚，货款相符，账货相符，签名负责，实行班班清制。如有短缺货款，由责任人按价赔偿；

3.负责库存管理工作，统计各类商品的需求量，及时通知供应商补充货源。补充货源到位后，安排验收，数量要与领料单须相符，杜绝无产地、无规格、过期、变质、包装破裂 的商品进入店内；

4.负责文创店员的岗位培训工作，并进行合理的岗位安排，确保店员所有操作流程都按要求执行；

5.规范整理每天营收数据并按要求报给场馆部；

6.与文创供应商保持良好的沟通，制定促销方案，提高文创营收。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

售货员 9名

¥面议

岗位职责：

1.积极进行文创区产品售卖工作，协助店长创建和设置商品陈列。要求有良好的职业道德和纪律修养，严格遵守公司 各项规章制度及部门管理条例；

2.乐于与人交流，以友好、礼貌的方式欢迎客户到商店,

保持良好的站姿，为客人提供快捷、准确、高效、礼貌的服务。提前十五分钟到岗，检查商品，确保其定价和显示正确，准备好各类服务用品；

3.询问客人所需商品，判明客人意图后，迅速递交商品，负责向客人介绍商品的性能特点，根据客人购买商品的数量、单价进行核算。实现并保持最高水平的客户服务和满意度；

4.保持商品整洁美观及保持工作区域清洁卫生。负责所管辖商品柜的卫生及货品的清洁，经常进行清扫；

5.经常检查商品的生产日期，做到先进先出。熟悉所有销售物品和库存，为客户提供帮助和信息。根据商品的缺货情况，及时补充所需商品，商品的陈列要美观牢固，一货一签；

6.营业结束后，清点帐务、上交营业额，打扫卫生、切断电源、锁好柜台和门、窗，做好防火、防盗工作；

7.服从店长的工作安排，及时圆满地完成当天工作;与同事间友好协作。营业过程中发现问题必须及时上报处理。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

餐饮服务员 3名

¥面议

1.负贵与外包餐饮店每日的营收对账，发现异常及时上报场馆部；

2.协助餐饮店开发太空主题餐饮，确保产品符合场馆定位及要求；

3.协调研学餐的需求沟通，确保符合研学团的定制化需求；

4.确保餐饮店的流程规范、出餐服务水平以及现在环境卫生合格；

5.为餐饮店客人提供餐饮服务。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

研学讲解主管 1名

¥面议

1.主导研学讲解团队根据不同研学课程需求，制定符合不同客户群体的定制化课程；

2.组织研学讲解组定期根据实际情况修订研学课程及讲解稿；

3.负责研学讲解团队的岗位安排工作，配合现场接待工作，每天到岗团队可开展国语、粤语、英语讲解工作；

4.开展现场研学导师授课及讲解工作；

5.服从上级领导的任务安排。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，本科及以上学历；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

研学讲解员 5名

¥面议

1.熟悉场馆研学课程内容及讲解词，并能根据实际情况定期修订研学及讲解内容；

2.注意个人形象气质，保持良好的站姿，热情迎接游客的到来，为客人提供清晰、准确、优质的讲解服务。讲解时注意口齿，表达流畅。在场馆为游客提供定点与非定点讲解服务，可根据不同人群特点及需求调整讲解内容；

3.根据不同客群要求，高质量完成研学授课任务和讲解任务；

4.平时工作过程中，注意收集游客的各种问题，熟悉航空航天知识及场内航空航天设施，能够随机应变进行相关答疑；

5.及时向上司反馈日常客户服务接待中出现的问题；

6.研学讲解团队内需有精通普通话、粤语、英语讲解的工作人员，随时配合接待工作。

任职要求：

1.男女不限，35周岁以下，身高160厘米以上，大专及以上学历；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排。

设备维护员 2名

¥面议

1.负责设备工程维修部的全面管理工作；

2.履行完成场馆下达的各项设备维护工作；

3.贯彻执行场馆制定的各项工作，确保机电、场馆各类游乐设备、设施处于安全、良好的运行状态；

4.执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止预防发生安全事故；

5.对设备、设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，识别潜在的问题并解决问题。保证设备设施的正常运行，每周必须进行一次全面检查，每月不少于两次夜间查岗)，确保实现和维护最大程度的服务满意度；

6.协助制定设施、设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实；

7.协助对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作，负责监督设施设备相关装置的功能和安全性，确保所有项目以安全及时的方式完成，不会影响游客体验；

8.协助组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作；

9.对正在进行的工作进行现场视察，并对即将到来的工作进行审查。经常检查主题区域进行任何必要的修理和维护；

10.与外部硬件/软件/网络及设施设备的供应商或承包商保持有效的关系，如现场服务和售后支持。

任职要求：

1.男女不限，50周岁以下，高中及以上学历。有行业经验者优先；

2.遵守国家法律法规、社会公德，具有良好的品行，无不良嗜好及不良记录；

3.身体健康、吃苦耐劳；

4.服从本公司调配安排；

5.具有高、低压电工证。

联系电话：李经理/15307563393

投递邮箱：57191377@qq.com

工作地点：珠海太空中心(服务外包)