中国联通智慧客服南方中心诚聘客服人员

京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称京北方）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO），并立志成为国内顶级的金融 IT 综合服务提供商

联通运营客服

岗位职责

1、 10010 热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关

业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作；

2、 每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训

工作时间

轮班工作制，无通宵班，月休 6-8 天，不固定周六日休息。

招聘条件

1

高中或中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄满 18 周岁以上，接收大专实习生应聘

 2

熟悉电脑基本操作和办公软件，中文输入30字/分钟以上；

3

普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。  

工资福利

1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴 80 元/天。

2、全职员工待遇：试用期 3 个月，培训验收通过后，岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+

超产奖金）平均可达 4000-6000 元/月，根据接听量上不封顶。购买五险一金。

3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策；

4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+

生日福利+零食水果聚餐；

5、试用期/实习期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等；

6、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，出员工可以按需选择购餐，丰俭由人。

7、完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。

8、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小

屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。9、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。

联系人：小雪

联系方式：18927867039（微信同号）

工作地址：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心3号楼。