广东海德东方商业管理投资有限公司招聘

商/物业运营类
- 客服主管  薪资面议-

任职要求：

1、具备高度的服务意识：候选人需具备优秀的服务意识，能够以顾客为中心，积极解决顾客问题，提升顾客满意度；

2、具备购物中心/零售行业客服以及购物卡销售等工作经验，需了解购物中心运营模式、产品信息等相关专业知识，能够为顾客提供准确的咨询和建议；

3、需要具备良好的沟通能力，能够与顾客和团队成员有效沟通，理解并满足顾客需求，协调解决问题；

4、需要熟悉相关客户服务系统和工具的应用，能够灵活运用技术手段提升客户服务效率和质量；

5、应具备解决问题的能力，能够迅速准确地处理各类客户问题和投诉，保持购物中心的良好形象；

6、具备团队管理能力，能够带领和激励团队成员，确保团队高效运作，达成客户服务目标；

7、应具备较强的主动性和责任心，能够独立思考、主动解决问题，并对工作负责。

岗位要求：

1、大专及以上学历；有商场客服.大客户维护等管理经验优先；

2、跨部门沟通能力和亲和力；

3、具备客户服务专业知识,精通客户关系管理方案,熟悉客户服务系统运作；

4、身高160cm以上，形象气质佳；

5、熟练使用相关办公软件。

- 会员专员  薪资面议 -

任职要求：

1、熟悉使用会员小程序等会员管理系统，包括会员信息录入、数据分析、营销推广和报告生成等功能；

2、与会员进行有效的沟通，理解会员需求和反馈，并能够用清晰简洁的语言解释会员政策和优惠；

3、具备高度的服务意识，以会员满意度为导向，通过专业的服务提升会员忠诚度和满意度；

4、对会员数据进行分析，发现会员的消费习惯、偏好以及潜在需求，并据此提出相关的营销和服务策略；

5、能够与团队成员和其他部门有效合作，共同完成购物中心会员体系维护工作；

6、完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、学历要求：本科及以上学历，市场营销、商业管理、信息管理等相关专业背景者优先；可接受无经验优秀应届生培养；

2、行业经验：有购物中心、零售行业或相关领域的工作经验者优先；

3、学习能力：对新技术和新方法有敏锐的学习能力，能够快速适应和掌握新的工作流程和系统；

4、语言能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够流利使用普通话，并具备一定的英语沟通能力者优先考虑，以满足不同会员的需求；

5、具备较强的主动性和责任心，能够主动发现问题并提出改进措施，为会员提供更优质的服务体验。

- 客服台专员  薪资面议 -
任职要求：

1、负责客服台专职工作（大客户会员维护、顾客接待、代收银等），对客服台日常工作数据、客户管理数据进行汇总统计；

2、跟进大客户会员企微添加，对会员做日常维护管理，协助开展会员维护活动；

3、配合各部门做好节假日活动的开展及礼品派发；

4、完成上级领导安排的其它工作。

岗位要求：

1、服务意识强，形象佳，沟通能力强；

2、1-2年客户服务经验；

3、年龄要求：18-35岁；身高要求：男生170cm及以上；女生160cm及以上。

职能类

-总账会计  薪资面议-


职责描述：

1、 负责审核各部门费用报销的单据，保证报销票据的完整性和合法性，确保费用报销流程的规范性；

2、 负责审核公司所有凭证，包括收款凭证、付款凭证、转账凭证，确保凭证编制的准确性；

3、 负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符。 

4、 负责按时纳税申报工作。

5、 负责每月对账、结账工作；

6、负责出具每月的财务报表和相关报表分析工作；

7、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、学历要求：本科及以上学历；

2、工作经验：具有大中型企业会计主办工作 3 年左右经验；

3、主要技能和知识：

①具有初级会计师及以上职称；

②有良好的文字表达能力，对数据敏感。

- 招商助理  薪资面议 -
职责描述：

1、协助总监或经理跟进客户洽谈及进场装修全合同流程；

2、负责意向客户报价单拟写，合同拟写及录入，出图纸；

3、负责部门会议纪要编写，上会议题拟写，收集品牌资料等；

4、完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、学历要求：工商管理、市场营销相关专业本科及以上学历；

2、能力要求：表达流利，沟通能力强，具有良好的逻辑思维能力及行动能力，具备良好的沟通技巧、表达技巧和销售技巧；

3、个性特征：性格开朗、具有较强的沟通表达能力及市场开拓能力；

4、可接受基本条件优秀的经验较少的面试者；

5、身高要求：男生170cm及以上，女生160cm及以上。

公司福利

公司福利待遇：

1、购买社会保险，依法享有法定假、年假 ；

2、包吃住 (四菜一汤、伙食丰富，宿舍有空调)；

3、生日聚会、生日红包、传统佳节有礼品、健康体检等；

4、不定期有外出考察、学习等机会；

5、有工龄奖励，工资按时发放（遇到节假日提前发放）。

联系方式：

林先生 18925502456 (微信同号)

联系地址：

东莞市南城区海德·汇一城三区5号楼4楼