中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道,承担着智慧协同服务、数字化运营、远程客户联络支持、智能建设等重要职能,下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。在国内外各类奖项评选中,中国工商银行远程银行中心屡获“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”“《亚洲银行家》中国最佳语音机器人应用”“中银协远程银行数智化创新应用大赛综合成绩第一”“中国银行业新媒体影响力TOP10榜单首位”等多项殊荣。
近年来,远程银行中心(广州)始终践行“金融为民”初心,以客户满意为服务目标,立足本土、服务全球,持续深化远程服务与线上运营智慧化、数字化转型,积极助力工商银行非接触服务体系建设。目前中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队,在智慧服务建设、数字化运营、全行赋能支持等方面不断实现新突破,欢迎有志于工商银行远程银行事业的优秀人士加盟!
一、招聘机构
中国工商银行远程银行中心(广州)
二、招聘岗位
服务代表岗。主要通过电话、网络等渠道,以视频、语音或文字等方式从事远程客户服务、联络支持等工作,录用后原则上在该岗位工作不少于5年。
三、招聘人数
若干。
四、工作地点
广东省广州市。
五、招聘条件
具体条件详见招聘岗位附件。
六、招聘流程
(一)网上报名。本次招聘建议优先通过我行招聘门户网站(https://job.icbc.com.cn)进行PC端报名,也可通过“中国工商银行人才招聘”微信公众号实现移动端报名。
报名时间:2024年9月19日-10月10日。
(二)资格审查。中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,并根据岗位需求及报名情况,择优甄选确定入围笔试人员。
(三)笔试、面试、体检、录用。相关环节由中心统一开展,具体安排另行通知,请及时关注。
七、注意事项
(一)本次招聘统一采用网上报名方式,投递简历至电子邮箱报名无效。
(二)招聘期间,中心将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系,请保持通信畅通。
(三)应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符,中心有权取消其应聘资格,解除相关协议约定。
(四)中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。
联系方式
联系机构:远程银行中心(广州)
电子邮箱:zhaopin.gz@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )
联系电话:020-36312986
中国工商银行远程银行中心(广州)2024年社会招聘岗位.xlsx